AJZ 记账机器人 隐私政策
1. 引言
我方重视您的隐私。本政策说明我们如何收集、使用、存储、共享、保存与删除您的信息,以及您的权利。使用本服务即表示您理解并同意本政策。
2. 我们收集的信息
我方可能根据您使用的具体功能,收集和处理以下信息:
- 账号信息:登录账号、手机号、邮箱、密码哈希值、账号状态、订阅状态;
- 实名核验信息:为符合法律法规与安全风控要求,可能收集姓名、证件信息、人脸核验结果等;
- 设备与运行信息:设备标识、操作系统、软件版本、IP 地址、授权校验信息、错误日志、操作日志、安全风控日志;
- 支付与交易信息:订单号、订阅项目、支付方式、支付时间、交易状态等(支付由第三方支付机构处理,我方一般不存储您的完整银行卡 / 支付密码);
- 业务数据:账单金额、时间、分类、备注、分组、群组名称、联系人或账单参与人名称、统计报表等;
- 第三方平台相关信息:为实现消息收发、群组记账、指令识别等功能,本服务可能处理微信 / WhatsApp 等平台的消息内容、联系人名称、群名称、群成员昵称等信息;
- 客服与沟通记录:您与客服的沟通内容、反馈、申诉材料等。
关于本地数据:未开启云备份、远程诊断或客服协助功能时,您的业务数据默认存储于本地设备,我方通常无法访问您的本地业务数据库。
3. 我们如何使用信息
用于:提供与维护服务、身份与实名核验、找回密码、支付与订阅管理、故障排查、安全与反滥用风控、客服与投诉处理,以及履行法律法规义务。
本服务仅在实现记账、统计、报表、消息收发、故障排查及安全风控所必需的范围内处理第三方平台相关信息。除非您主动触发相关功能或依法配合监管 / 执法,我方不会将平台消息内容用于广告营销、用户画像、推荐或与记账无关的目的。
4. 数据存储与本地化
4.1 业务数据默认以本地数据库(SQLite)形式存储在您的设备上;第三方平台登录凭证保存在本机用户目录下。
4.2 云备份功能默认关闭。您主动开启后,相关数据将按您的设置上传至您指定 / 我方提供的云存储服务商;您可自行开启、关闭、删除备份。关闭云备份不影响本地记账,但可能影响跨设备 / 数据恢复能力。
5. 我们如何共享信息
我方不出售、不出租、不非法提供您的个人信息。为实现必要功能,我方可能委托下列类型的服务商处理必要信息,并通过协议要求其按我方指示、本政策及法律法规处理,不得用于其他目的:
- 支付服务商(支付宝、微信支付及相关银行 / 机构):用于订阅收款、退款、对账,处理订单与支付相关信息;
- 云存储服务商(七牛云):用于云备份对象存储,可能处理您的备份文件、文件标识、上传时间等;
- 短信 / 邮件服务商:用于验证码、找回密码、通知;处理手机号 / 邮箱;
- (如有)客服、崩溃 / 统计分析等服务商:____(请按实际补全名称、用途、处理的信息类型)。
在法律法规要求或司法、行政机关依法调取时,我方将依法提供相关信息。发生合并、收购或资产转移时,我方将要求继受方继续受本政策约束,否则将重新征得您的同意。
6. 信息的保存期限
除法律法规另有规定外,我方仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存信息:
- 本地业务数据:保存至您自行删除、卸载或清空;
- 云备份数据:保存至您删除备份、关闭备份、注销账号或服务终止后的合理期限;
- 账号信息:账号存续期间保存,注销后按法律要求删除或匿名化;
- 支付 / 交易记录:按会计、税务等法律法规要求保存(通常不少于相关法律规定的最短年限);
- 日志信息:通常保存 6 个月至 1 年,法律另有要求的除外。
超过保存期限后,我方将删除或匿名化处理。
7. 信息安全与安全事件通知
7.1 我方采取密码哈希、传输加密、访问控制、权限管理等措施保护信息;但任何措施都无法绝对保证安全,请您妥善保管账号并定期做好本地备份。
7.2 如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件,我方将依法采取补救措施,并在必要时通过软件内通知、短信、邮件或公告等方式告知受影响用户,并向主管部门报告。
8. 您的权利
在法律法规规定的范围内,您有权:
- 查询、复制、获取您的个人信息副本;
- 更正、补充不准确或不完整的信息;
- 删除您的个人信息,注销账号(本地数据您可自行管理与删除);
- 改变或撤回您此前作出的授权同意;
- 对完全依靠自动化决策作出、且显著影响您权益的决定提出异议或要求说明。
您可通过本政策所列渠道联系我们行使权利。我方将在核验您的身份后 15 个工作日内响应;依法需要延长或无法满足的,我们会向您说明理由。
9. 需要您单独同意的情形
根据《个人信息保护法》,以下情形我方将通过单独弹窗 / 勾选等方式另行征得您的同意:
- 开启云备份;
- 上传账务数据用于客服排障 / 远程诊断;
- 向第三方服务商提供您的个人信息;
- 处理可能属于敏感个人信息的实名核验、账务 / 财产相关数据;
- 涉及未成年人信息;
- 如涉及个人信息出境。
10. 未成年人
本服务主要面向成年人及依法设立的组织,不面向未成年人提供。未成年人不得在未取得监护人同意的情况下使用本服务。若我方发现在未获监护人同意情况下收集了未成年人个人信息,将依法删除或在取得监护人同意后处理。
11. 政策更新
本政策更新后将于软件内或官网公示,重大变更会以显著方式提示;涉及个人信息处理目的、范围变化的,将重新征得您的同意。
12. 联系我们
- 公司:杭州粒星科技有限公司
- 公司地址:浙江省杭州市临平区运河街道五洲路42-1号1幢6楼6019室
- 联系邮箱:service@ajzbot.com